답변[re] 아이피타임 g504사용중 카이질문입니다.

안녕하세요~ 정원창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 부분에 대한 내용을 정확히 안내해주셔야 확인이 가능하며, 대부분 인증 및 연결이 안되는 부분의 경우 소프트웨어 상의 문제 혹은 공유기의 외부 경로상의 문제일수가 있습니다. 단 KAI UI가 저희측에서 개발된 어플리케이션이 아니기 때문에 해당 프로그램에서 발생하는 오류는 저희측에서 수정 및 개선이 되지 않기에 다른 컴퓨터에 KAI UI를 설치하셔서 정상적으로 동작이 되는지로 문제해결을 진행해보시기 바랍니다. 사용하시는 공유기의 외부 IP를 변경하시려면 아래의 안내를 참고해주시기 바랍니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 정원창 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요  G504사용중인데  psp카이 프로그램을 다운로드해서 >설정중에 콘피그카이라는 설정화면에서 UI를 지정을 안해줬더니 >그다음부터는 접속자체가 안되고 제어판으로 지우고 다시 설치해도 마찬가지며 >구버전을 다운받어도 마찬가지여서 도움요청합니다. 감사합니다.