답변[re] 무선랜 사용시, 대용량 다운받을 때 PC 다운

안녕하세요~ 신대우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 대용량파일을 무선으로 다운받을 경우 무선연결이 끊기는게 아닌 PC가 다운되는 증상이 발생하신다면 해당 랜카드를 다른 PC에 설치하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하시거나 비교가능한 다른 무선랜카드가 있거나 노트북이 있을 경우 비교테스트를 하여 모든 무선PC에서 나타나는 증상인지 확인을 해보시기 바랍니다. 다른 PC에 무선랜카드를 장착하여 테스트 하여 동일할 경우 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 무선 PC 다운이 아닌 무선연결이 끊기는 문제인 경우 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신대우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >귀사의 N300P 랜카드와, N3004 공유기를 쓰고 있는 유저입니다. > >증상 : N300P 랜카드를 사용하여, 무선랜을 사용시에, >         대용량 파일 다운로드시, PC가 다운됩니다. >         기존엔 대용량 다운을 사용치 않았으며, 최근 발견된 사항 입니다. >         웹서핑에는 문제가 없습니다. AP 신호 역시 매우좋음을 유지하고 있습니다. > >자가조치사항 : > >  1. 랜카드 속성->고급 메뉴에서 속성 조정, (수시로 새로운 AP 조정하는 기능) >      이름은 생각 안나지만, 스마트 ?? 기능 혹은 게임 ?? 이었던듯 합니다. >  2. 랜카드 및 공유기 소프트/펌웨어 업데이트 >  3. 공유기 트래픽 관련, Q&A 게시판 참고하여, 조정 >  4. 채널 변경 및, SSID(?) 변경 >  5. 다른 PC에 장착 테스트 > >위의 5가지 정도로 테스트 하여 보았습니다. > >다른 유저 역시 같은 증상을 호소하는 글들을 검색에서 보았습니다. >다만 비밀글이라 참고를 못함이 아쉬울 따름입니다. > >다른.. 방법이 있는지요. 제가 검색을 못하였거나, 비밀글에 가려져, >방법을 찾기 어려워, 글을 남깁니다. > >회신 부탁드립니다. > >감사합니다. > 감사합니다.