설치시 컴퓨터가 재부팅 됩니다

Question

CD로 설치도우미를 깔고, 실행하려고 클릭만 하면 컴퓨터가 재부팅됩니다.

일단 공유기를 컴퓨터와 연결해서 유선으로는 되고 있는 상황이구요,

그런데 공유기랑 컴퓨터를 연결하구선 유선인터넷이 좀 불안정합니다.

답변부탁드릴께요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

공유기 통한 유선 pc는 인터넷이 정상적으로 되고 있으며, 이 경우 설치도우미가 필요없는

부분을 안내해드렸으며 추가로 사용되는 무선노트북은 무선스위치를 킨 후 인터넷에

정상적으로 연결이 되셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.

이슬기 님이 쓰신 내용
CD로 설치도우미를 깔고, 실행하려고 클릭만 하면 컴퓨터가 재부팅됩니다.

일단 공유기를 컴퓨터와 연결해서 유선으로는 되고 있는 상황이구요,

그런데 공유기랑 컴퓨터를 연결하구선 유선인터넷이 좀 불안정합니다.

답변부탁드릴께요~
감사합니다.