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설치도우미 실행시 컴퓨터가 재부팅됩니다

2009.09.24조회 344

임**121하나로통신

작은방1에서 유선으로 인터넷사용중이고 작은방 2에 무선인터넷 연결하려고 함
※집구조 하나로통신 모뎀의
④⑤번이 같이 묶여서 방벽단자에 연결되어 하나TV와 일반전화기는 거실에서 사용중이고
①번이 컴퓨터 인터넷연결(사용중)

※작은방2의 컴퓨터에 N100P CD넣어서 정상적으로 설치됨 네트워크환경, 인터넷연결이 않되었다고함

증상: iptime N604 설치도우미 바탕화면에서 클릭하면 컴퓨터 재부팅됩니다. 며칠전 CD설치도우미 지우고 고객지원 좌측 설치도우미 다운받아서 실행하라고 하여 했는데 역시 마친가지..

질의1 다운시 바탕화면과 시작화면과 빠른아이콘을 모두 설치하여야 하는지? 질의2 설치순서가 먼저 설치도우미 컴퓨터 다운(다운완료됨) 도우미 실행하면 컴퓨터 재부팅됨(잘못 설치한 것이 아닌지?)
→공유기 전원만 연결 상태확인 →WAN 포트연결 및 상태확인등을 설명해주세요? 질의3 N100P 설치방법도 같이 설명하여주세요

그리고 집에서 통화는 19:30 부터 가능합니다. 집전화기는 유선전화기가 아니라 작은방에서는 통화가 어려움

답변

QnA
제  목설치도우미 실행시 컴퓨터가 재부팅됩니다
이름임**
제품명121
인터넷 회선하나로통신
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작은방1에서 유선으로 인터넷사용중이고 작은방 2에 무선인터넷 연결하려고 함 ※집구조 하나로통신 모뎀의 ④⑤번이 같이 묶여서 방벽단자에 연결되어 하나TV와 일반전화기는 거실에서 사용중이고 ①번이 컴퓨터 인터넷연결(사용중) ※작은방2의 컴퓨터에 N100P CD넣어서 정상적으로 설치됨 네트워크환경, 인터넷연결이 않되었다고함 증상: iptime N604 설치도우미 바탕화면에서 클릭하면 컴퓨터 재부팅됩니다. 며칠전 CD설치도우미 지우고 고객지원 좌측 설치도우미 다운받아서 실행하라고 하여 했는데 역시 마친가지.. 질의1 다운시 바탕화면과 시작화면과 빠른아이콘을 모두 설치하여야 하는지? 질의2 설치순서가 먼저 설치도우미 컴퓨터 다운(다운완료됨) 도우미 실행하면 컴퓨터 재부팅됨(잘못 설치한 것이 아닌지?) →공유기 전원만 연결 상태확인 →WAN 포트연결 및 상태확인등을 설명해주세요? 질의3 N100P 설치방법도 같이 설명하여주세요 그리고 집에서 통화는 19:30 부터 가능합니다. 집전화기는 유선전화기가 아니라 작은방에서는 통화가 어려움

[2009-09-24 11:27:24]
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▲NX505+N300P 이제 지긋지긋하네요..
▼사내 네트워크에 무선공유기 추가
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