답변[re] 공유기연결

안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 연결시 설치도우미로 정상적으로 인터넷 연결이 되지 않는 경우에는 먼저 인터넷 회선을 공유기 뒷면의 동그라미 삼각형 모양에 연결하여 주시고 동봉된 랜케이블 이용하여 점하나와 직접  연결하던 PC와 연결을 합니다. 정상적으로 케이블을 연결하셨다면 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후에 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 연결되는 PC에서 MAC클론 설정을 진행후 연결하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박은혜 님이 쓰신 내용 <<< > >n604M모델은 오늘 받아서 막 설치하려고 하는데요.. >공유기 연결에서 공유기 WAN 포트와 케이블 모뎀까지 연결 했구요 >공유기의 랜포트와 PC의 랜포트까지 연결했습니다 >문제는 PC와 공유기가 연결되지 않았다는 메세지가 뜨면서 더이상 다음 단계로 >진행되지 않는다는 점인데요;; >분명히 연결은 잘 되있고 공유기의 LED에도 불이 들어오는데 >왜 설치도우미 화면은 그렇게 나오는지;; >빠른 답변 부탁드려요~ 감사합니다.