공유기연결

Question

n604M모델은 오늘 받아서 막 설치하려고 하는데요..
공유기 연결에서 공유기 WAN 포트와 케이블 모뎀까지 연결 했구요
공유기의 랜포트와 PC의 랜포트까지 연결했습니다
문제는 PC와 공유기가 연결되지 않았다는 메세지가 뜨면서 더이상 다음 단계로
진행되지 않는다는 점인데요;;
분명히 연결은 잘 되있고 공유기의 LED에도 불이 들어오는데
왜 설치도우미 화면은 그렇게 나오는지;;
빠른 답변 부탁드려요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 연결시 설치도우미로 정상적으로 인터넷 연결이 되지 않는 경우에는

먼저 인터넷 회선을 공유기 뒷면의 동그라미 삼각형 모양에 연결하여 주시고 동봉된 랜케이블 이용하여 점하나와 직접 연결하던 PC와 연결을 합니다.

정상적으로 케이블을 연결하셨다면 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후에 인터넷 회선을 직접 연결시 정상 연결되는 PC에서 MAC클론 설정을 진행후 연결하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 박은혜 님이 쓰신 내용
n604M모델은 오늘 받아서 막 설치하려고 하는데요..
공유기 연결에서 공유기 WAN 포트와 케이블 모뎀까지 연결 했구요
공유기의 랜포트와 PC의 랜포트까지 연결했습니다
문제는 PC와 공유기가 연결되지 않았다는 메세지가 뜨면서 더이상 다음 단계로
진행되지 않는다는 점인데요;;
분명히 연결은 잘 되있고 공유기의 LED에도 불이 들어오는데
왜 설치도우미 화면은 그렇게 나오는지;;
빠른 답변 부탁드려요~
감사합니다.