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온라인 끊김 현상2

2009.09.21조회 198

이**141ADSL PPPoE

안녕하세요~ 이호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다.

외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다.

속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정->트래픽관리-> 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다.

공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고,

ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 .

PPPoE방식 하단에 있는 MAC주소변경을

체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고

하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다.

[기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고

외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다.

[기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다.

감사합니다.
------------------------------

앞서 질문에 대해 답변 주신 내용이며, 말씀하신대로 설정한 결과...

끊김 현상이 좀 나아지긴 했으나 100% 해결되진 않은것 같네요.

약 30분 가량 지속적으로 하다보니 여전히  몇차례 접속상태가 불량해 지거나 끊겨버리네요.

하지만 공유기 없이 접속하면 아무런 이상이 없다는 것이죠.

공유기 트래픽양은 0.5%로 채 안되는 상황이라 문제될것 같진 않네요.

또한, 속도테스트 결과를 봐도 패킷손실등은 나오질 않구요.

답변

QnA
제  목온라인 끊김 현상2
이름이**
제품명141
인터넷 회선ADSL PPPoE
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안녕하세요~ 이호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 게임의 끊김이나 튕김의 문제의 경우 인터넷통신상의 손실율발생, 외부IP주소, 과도한 트래픽발생등으로 볼 수 있습니다. 외부IP변경시(외부IP주소가 기존IP주소와 대역이 전혀다른 경우) 동일한 증상이 발생이 된다면 속도측정을 통하여 손실율 발생유무를 확인하여 주시기 바랍니다. 속도측정시 3~5회가량 테스트하여 손실율이 발생되는 지 확인하여 주시고 손실율 발생이 되지 않는 다면 게임실행시 설정화면 (http://192.168.0.1 관리도구) 고급설정->트래픽관리-> 컨넥션정보의 트래픽양을 확인하여 주시기 바랍니다. 공유기 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하시고, ipTIME 설정화면에서 [ 관리도구 ] 를 클릭신 후 [ 기본 설정 ] -> [ 인터넷 연결 설정 ] 을  클릭합니다 . PPPoE방식 하단에 있는 MAC주소변경을 체크(체크되어있는 경우 해제 후 다시 체크)하시고 하단의 적용하여 연결을 해주신 후 설정저장을 합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 바로 받아졌다면 사이트접속을 확인해보시고 외부IP주소가 할당되지 않았다면 공유기의 WAN포트에 연결된 회선을 PC에 바로 연결하여 인터넷연결이 되었는지 확인하신 후 바로 PC에서 랜포트를 빼서 공유기 WAN포트로 연결합니다. [기본설정]-> [인터넷 요약정보]에서 외부IP주소가 다시 할당되었는지 확인하여 주시면 됩니다. 감사합니다. ------------------------------ 앞서 질문에 대해 답변 주신 내용이며, 말씀하신대로 설정한 결과... 끊김 현상이 좀 나아지긴 했으나 100% 해결되진 않은것 같네요. 약 30분 가량 지속적으로 하다보니 여전히  몇차례 접속상태가 불량해 지거나 끊겨버리네요. 하지만 공유기 없이 접속하면 아무런 이상이 없다는 것이죠. 공유기 트래픽양은 0.5%로 채 안되는 상황이라 문제될것 같진 않네요. 또한, 속도테스트 결과를 봐도 패킷손실등은 나오질 않구요.

[2009-09-21 12:42:16]
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