공유기문제

Question

하라는대로 다했는데 인터넷이 또 끈기내요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김종근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기의 상태를 확인하기 위하여 인터넷연결이 끊어졌을때 설정화면 접속후 외부IP주소확인과 공유기를 재부팅하신 후 외부IP주소가 달라지는지 점검해보시기로 하셨습니다. 또한 인터넷이 안되는 상태에서 인터넷연결정보에서 연결해제후 연결을 눌렀을때 외부IP변화와 인터넷연결되는 등의 상태를 확인하시기로 하셨습니다. 우선 공유기의 MAC주소를 변경(끝자리)하여 변경된 외부IP로 사용을 해보시기로 하셨으며 제품고장외에 발생될 수 있는 가능성등을 먼저 점검해보기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김종근 님이 쓰신 내용 <<< > >하라는대로 다했는데 인터넷이 또 끈기내요 감사합니다.

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