답변[re] 원격지원즘 해주세요

안녕하세요~ 황교선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북의 무선랜 스위치가 활성화 되어 있는 상태에서 검색이 안되는 증상은 공유기 혹은 랜카드의 불량이거나 공유기가 사용하는 채널이 12,13번으로 설정이 되어 있는 경우입니다. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 먼저 채널을 확인해주십시오. 공유기 설정화면(192.168.0.1) > 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안 을 누르셔서 사용하시는 채널을 1~11ch사이의 값으로 변경해서 사용하시기 바랍니다. 채널을 변경하셔도 검색이 되지 않을 경우 다른 무선 노트북으로 검색이 되는지를 비교해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 황교선 님이 쓰신 내용 <<< > >유선랜은 잘 되는데 무선랜이 안돼요. >노트북이 오래된거라 그런지 모르겠습니다. >노트북 모델은 도시바 PS520K-31P10 입니다. >노트북에 무선랜스위치 켜짐으로 불들어오는거 확인했습니다. >매장에서는 N704 쓰고있는데 그건 설치하자마자 HP노트북으로 잘 사용하고있는데 >집에서는 이거 노트북이 오래된거라 그런지 안잡히네요. 감사합니다.