안녕하세요 스타크래프트공유기관련문의요

상담전화를드렸는데 이쪽으로 글남겨주시면 본사에서 해주신대서 남겨요 공유기를사용하고있고 게임은 스타크래프트를하는데 컴2대가 스타에서방을만들면 다른사람이 방을못들어오고 상대가공유기면 제가또못들어가네요 상담전화를받아서 하라는대로했고 펌웨어업그레이드도했는데 계속에서 장애일어나서 문의드려요