답변대로 했는데도 계속 오류남

Question

답변 해주신대로 했지만
계속 오류납니다.

>[오류내용]
>STOP : c000021a Unknown Hard Error
>Unknown Hard Error

설치도우미만 열면 오류메세지가 뜹니다
최대한 빨리 연락주세요 !!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 주보슬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

이전 상담으로 안내하여드린 수동연결 방법 실행시 설치도우미를 진행하지 않고
연결 설정하는 방법이므로 특별한 오류메세지는 나타나지 않습니다.

연결 설정이 정상적으로 되지 않을 경우 공유기를 초기화 하신 후
공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 설정을 진행하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 펌웨어 수동 업데이트 방법 주보슬 님이 쓰신 내용
답변 해주신대로 했지만
계속 오류납니다.

[오류내용]
STOP : c000021a Unknown Hard Error
Unknown Hard Error

설치도우미만 열면 오류메세지가 뜹니다
최대한 빨리 연락주세요 !!

감사합니다.