답변[re] 인터넷 연결 끈김 현상

안녕하세요~ 허정강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 펌웨어 최신버전은 업그레이드 해주시기 바라며, 특정 컴퓨터 한대를 가지고 맥클론 설정을 하시기 바랍니다. 그리고 끊김 장애가 나타나셨을 때 공유기에 연결된 인터넷 선을 빼셔서 맥클론 설정한 컴퓨터에 곧바로 연결하셨을 때 연결이 되면 공유기의 하자로 판단하시면 되며, 연결이 되지 않을 경우 회선의 문제라고 보시면됩니다. (단 끊김 장애가 나타나셨을때 공유기 설정화면으로 정상적으로 접속이 되지 않는다거나, 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션정보에 특정 컴퓨터의 커넥션이 쌓여있다면 해당 컴퓨터로 인한 증상일 수도 있습니다.) 이러한 테스트 확인이 어려우시거나 제품의 이상유무 진단을 받아보시고 싶으실 경우 제품을 저희측으로 보내주시면 장애 내용을 근거로 확인 후 다시 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 허정강 님이 쓰신 내용 <<< > >이미 3번째 글올리는건지 4번째 글올리는건지 모르겠네요 > >맥클론도 해라고해서 했고  하라고한건 다했는데 도저히 인터넷 끈김현상은 없어지지않네요 > >제가보기엔 공유기 문제라고 봅니다 현제 공유기 없이 1주일간그냥 다이렉트로 하고있는데 > >끈김현상 전혀 일어나지않고있거든요 > >덕분에 나머지 컴터2대는 놀고있네요 > >이거 공유기 기기탓 아닌가요? 감사합니다.