인터넷 연결 끈김 현상

Question

이미 3번째 글올리는건지 4번째 글올리는건지 모르겠네요

맥클론도 해라고해서 했고 하라고한건 다했는데 도저히 인터넷 끈김현상은 없어지지않네요

제가보기엔 공유기 문제라고 봅니다 현제 공유기 없이 1주일간그냥 다이렉트로 하고있는데

끈김현상 전혀 일어나지않고있거든요

덕분에 나머지 컴터2대는 놀고있네요

이거 공유기 기기탓 아닌가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 허정강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 펌웨어 최신버전은 업그레이드 해주시기 바라며, 특정 컴퓨터 한대를 가지고 맥클론 설정을 하시기 바랍니다. 그리고 끊김 장애가 나타나셨을 때 공유기에 연결된 인터넷 선을 빼셔서 맥클론 설정한 컴퓨터에 곧바로 연결하셨을 때 연결이 되면 공유기의 하자로 판단하시면 되며, 연결이 되지 않을 경우 회선의 문제라고 보시면됩니다. (단 끊김 장애가 나타나셨을때 공유기 설정화면으로 정상적으로 접속이 되지 않는다거나, 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션정보에 특정 컴퓨터의 커넥션이 쌓여있다면 해당 컴퓨터로 인한 증상일 수도 있습니다.) 이러한 테스트 확인이 어려우시거나 제품의 이상유무 진단을 받아보시고 싶으실 경우 제품을 저희측으로 보내주시면 장애 내용을 근거로 확인 후 다시 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 허정강 님이 쓰신 내용 <<< > >이미 3번째 글올리는건지 4번째 글올리는건지 모르겠네요 > >맥클론도 해라고해서 했고 하라고한건 다했는데 도저히 인터넷 끈김현상은 없어지지않네요 > >제가보기엔 공유기 문제라고 봅니다 현제 공유기 없이 1주일간그냥 다이렉트로 하고있는데 > >끈김현상 전혀 일어나지않고있거든요 > >덕분에 나머지 컴터2대는 놀고있네요 > >이거 공유기 기기탓 아닌가요? 감사합니다.

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