답변[re] 공유기 작동이 안돼요.
그렇게 해도 안돼네요.
일단 A/S 보내겠습니다. ㅡㅜ
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.
>
>펌웨어 업그레이드 도중 이상증상이 발생하셨다면, >우선 공유기의 run 램프에 깜빡임이 있는지, 또는 계속적으로 >불이 들어와있는지 우선 확인을 해주시기 바랍니다.
>
>만일 불이 계속해서 들어와 있는 상황이시라면, >아래의 설정을 참조하셔서 펌웨어 복구 시도를 우선 해주시길 바랍니다.
>
><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=265" target="_blank"> > 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 </a> <<< 클릭하세요
>
>위의 방법대로 하셨음에도 불구하고 run 램프 부분이 불이 켜있는 상태가 지속되신다면, >당사로 해당 제품을 입고하셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 보여집니다.
>
>as규정은 아래의 게시물을 참조하시면 됩니다.
>
><a href="http://iptime.co.kr/menulink.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter" target="_blank"> >고객지원센터 안내 </a> <<< 클릭하세요
>
>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화 ARS 접수
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김상철 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>제품은 n504이구요
>>노트북으로 무선인터넷 사용하고 있거든요.
>>그런데 최근 한달 자꾸 인터넷이 끊겨서 왜 이러나 싶다가. >>펌웨어 업그레이드 시키면 될라나 싶어서 >>시켰는데 업그레이드를 실패하고 나서.. >>환경 잡는 192.168.0.1에 접속이 안되더니. >>몇 시간 후에는 아예 작동이 안됩니다. >>RUN led에 불도 안들어오구요....
>>
>>일단 A/S 보낼게요.
>>답변 부탁드립니다.
>
감사합니다.
일단 A/S 보내겠습니다. ㅡㅜ
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 김상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의하신 내용에 답변하여 드리겠습니다.
>
>펌웨어 업그레이드 도중 이상증상이 발생하셨다면, >우선 공유기의 run 램프에 깜빡임이 있는지, 또는 계속적으로 >불이 들어와있는지 우선 확인을 해주시기 바랍니다.
>
>만일 불이 계속해서 들어와 있는 상황이시라면, >아래의 설정을 참조하셔서 펌웨어 복구 시도를 우선 해주시길 바랍니다.
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><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=265" target="_blank"> > 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 </a> <<< 클릭하세요
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>위의 방법대로 하셨음에도 불구하고 run 램프 부분이 불이 켜있는 상태가 지속되신다면, >당사로 해당 제품을 입고하셔서 점검을 받아보셔야 할것으로 보여집니다.
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>as규정은 아래의 게시물을 참조하시면 됩니다.
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><a href="http://iptime.co.kr/menulink.phtml?lang=kr&m1=support&m2=cscenter" target="_blank"> >고객지원센터 안내 </a> <<< 클릭하세요
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>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화 ARS 접수
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
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>
>감사합니다.
>
>
>>>> 김상철 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>제품은 n504이구요
>>노트북으로 무선인터넷 사용하고 있거든요.
>>그런데 최근 한달 자꾸 인터넷이 끊겨서 왜 이러나 싶다가. >>펌웨어 업그레이드 시키면 될라나 싶어서 >>시켰는데 업그레이드를 실패하고 나서.. >>환경 잡는 192.168.0.1에 접속이 안되더니. >>몇 시간 후에는 아예 작동이 안됩니다. >>RUN led에 불도 안들어오구요....
>>
>>일단 A/S 보낼게요.
>>답변 부탁드립니다.
>
감사합니다.







































