모뎀을 바꾸니까..

안녕하세요 집에서 잘쓰고 있었는데요 최근에 본 컴퓨터가 인터넷 끊김 문제때문에 인터넷 기사님께서 오셔서 모뎀만 바꿔주셨습니다. 기존에 공유기는 g104쓰고 있었고요.. 근데 갑자기 모뎀을 바꾸고나니 제방에 있는 인터넷이 안되는겁니다. 그래서 드라이버도 다시잡아보고 제대로 했는데도 인터넷이 먹통이고요 이거 모뎀바꿧다고 이럴일은 없다고 하시는데 좀 당황스럽네요. 공유기 문제라고 하셔서 이렇해 연락드리고요 또한가지 공유기를 껏다가 키면 1분정도 인터넷이 되다가 다시 먹통이 됩니다. 그리고 드라이버는 제대로 잡혔다고 하고 신호도 우수함이라고 뜨고 하는데 왜안되는지 모르겠습니다 이거 해결방법좀 알려주시면 감사해요.. 되도록이면 전화로 ㅜㅜ