A/S 받고 난 후 속도 문제 여전하네요

Question

공유기를 사용하면 속도가 현저히 떨어져서 원격으로 조치하다 안되어서 A/S를 맡겼습니다.

A/S 끝나고 어제 공유기를 받아 집에서 설치해서 테스트 했는데 똑같네요.

어떻게 된 것인지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

a/s이후 동일 증상이 발생하신다면 우선 아래의 방법으로 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 진현수 님이 쓰신 내용
공유기를 사용하면 속도가 현저히 떨어져서 원격으로 조치하다 안되어서 A/S를 맡겼습니다.

A/S 끝나고 어제 공유기를 받아 집에서 설치해서 테스트 했는데 똑같네요.

어떻게 된 것인지요?
감사합니다.