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답변[re] 인터넷 연결 안됨

2009.09.07조회 401

안녕하세요~ 강경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

PC두대중에 한대만 안되신다면 확인해 보아야 할 사항이 3가지가 있습니다.

1. ip할당 확인

인터넷이 잘되고 있는 pc가 공유기를 통하여 정상적인 ip주소를 받았는지 확인합니다.

시작 -> 실행 -> cmd -> ipconfig 입력 : 192.168.0.X의 IP주소로 받았는지 확인

정상적인 IP주소를 받았다면 인터넷이 안되는 pc의 ip주소도 동일하게 확인합니다.

** 만약 첫번째 pc의 ip주소가 192.168이 아닌 다른 공인ip주소라면 공유기 선연결이 잘못된

부분으로 다시한번 점검바랍니다.

2. 안되는 pc의 고정ip주소 확인

시작 -> 제어판 -> 네트워크연결 -> 로컬영역연결 우측클릭 후 속성 -> 인터넷 프로토콜

TCP/IP 더블클릭 -> 자동으로 IP주소받기 와 자동으로 DNS서버주소받기 체크 후 확인버튼 클릭

3. 포트부분 및 케이블선 확인

잘되고 있는 pc에 꽂혀있는 포트와 안되는 pc의 포트를 바꿔서 확인합니다.

3번째 확인 중 선을 변경 후에도 동일 pc가 인터넷이 안된다면 인터넷 회선을 특정pc에

다이랙트로 연결 시 인터넷이 되는지 랜카드 이상유무를 확인해야 합니다.

감사합니다.


>>> 강경택 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 공유기로 컴퓨터 2대를 사용하고 있는데 1대는 사용 가능하고 1대는 사용 불가능합니다.
>
> 1. 장치 관리자에서 네트워크어댑터는 노란색 물음표가 없는 정상이네요. 그리고 컴퓨터 뒷면에 네트워크 연결선에서 초록색 불이들어오네요.
> 2. 네트워크 연결에서 로컬 영역 연결이 되어 있지 않네요. 복구를 해도 되지 않네요.
> 3. 공유기의 불은 정상인 것 같습니다.
>
> 무엇이 문제 인가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 안됨
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 강경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. PC두대중에 한대만 안되신다면 확인해 보아야 할 사항이 3가지가 있습니다. 1. ip할당 확인 인터넷이 잘되고 있는 pc가 공유기를 통하여 정상적인 ip주소를 받았는지 확인합니다. 시작 -> 실행 -> cmd -> ipconfig 입력 : 192.168.0.X의 IP주소로 받았는지 확인 정상적인 IP주소를 받았다면 인터넷이 안되는 pc의 ip주소도 동일하게 확인합니다. ** 만약 첫번째 pc의 ip주소가 192.168이 아닌 다른 공인ip주소라면 공유기 선연결이 잘못된 부분으로 다시한번 점검바랍니다. 2. 안되는 pc의 고정ip주소 확인 시작 -> 제어판 -> 네트워크연결 -> 로컬영역연결 우측클릭 후 속성 -> 인터넷 프로토콜 TCP/IP 더블클릭 -> 자동으로 IP주소받기 와 자동으로 DNS서버주소받기 체크 후 확인버튼 클릭 3. 포트부분 및 케이블선 확인 잘되고 있는 pc에 꽂혀있는 포트와 안되는 pc의 포트를 바꿔서 확인합니다. 3번째 확인 중 선을 변경 후에도 동일 pc가 인터넷이 안된다면 인터넷 회선을 특정pc에 다이랙트로 연결 시 인터넷이 되는지 랜카드 이상유무를 확인해야 합니다. 감사합니다. >>> 강경택 님이 쓰신 내용 <<< > > 공유기로 컴퓨터 2대를 사용하고 있는데 1대는 사용 가능하고 1대는 사용 불가능합니다. > > 1. 장치 관리자에서 네트워크어댑터는 노란색 물음표가 없는 정상이네요. 그리고 컴퓨터 뒷면에 네트워크 연결선에서 초록색 불이들어오네요. > 2. 네트워크 연결에서 로컬 영역 연결이 되어 있지 않네요. 복구를 해도 되지 않네요. > 3. 공유기의 불은 정상인 것 같습니다. > > 무엇이 문제 인가요? 감사합니다.

[2009-09-07 12:10:39]
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