인터넷 연결 안됨

Question

공유기로 컴퓨터 2대를 사용하고 있는데 1대는 사용 가능하고 1대는 사용 불가능합니다.

1. 장치 관리자에서 네트워크어댑터는 노란색 물음표가 없는 정상이네요. 그리고 컴퓨터 뒷면에 네트워크 연결선에서 초록색 불이들어오네요.
2. 네트워크 연결에서 로컬 영역 연결이 되어 있지 않네요. 복구를 해도 되지 않네요.
3. 공유기의 불은 정상인 것 같습니다.

무엇이 문제 인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

PC두대중에 한대만 안되신다면 확인해 보아야 할 사항이 3가지가 있습니다.

1. ip할당 확인

인터넷이 잘되고 있는 pc가 공유기를 통하여 정상적인 ip주소를 받았는지 확인합니다.

시작 - 실행 - cmd - ipconfig 입력 : 192.168.0.X의 IP주소로 받았는지 확인

정상적인 IP주소를 받았다면 인터넷이 안되는 pc의 ip주소도 동일하게 확인합니다.

만약 첫번째 pc의 ip주소가 192.168이 아닌 다른 공인ip주소라면 공유기 선연결이 잘못된

부분으로 다시한번 점검바랍니다.

2. 안되는 pc의 고정ip주소 확인

시작 - 제어판 - 네트워크연결 - 로컬영역연결 우측클릭 후 속성 - 인터넷 프로토콜

TCP/IP 더블클릭 - 자동으로 IP주소받기 와 자동으로 DNS서버주소받기 체크 후 확인버튼 클릭

3. 포트부분 및 케이블선 확인

잘되고 있는 pc에 꽂혀있는 포트와 안되는 pc의 포트를 바꿔서 확인합니다.

3번째 확인 중 선을 변경 후에도 동일 pc가 인터넷이 안된다면 인터넷 회선을 특정pc에

다이랙트로 연결 시 인터넷이 되는지 랜카드 이상유무를 확인해야 합니다.

감사합니다.

강경택 님이 쓰신 내용
공유기로 컴퓨터 2대를 사용하고 있는데 1대는 사용 가능하고 1대는 사용 불가능합니다.

1. 장치 관리자에서 네트워크어댑터는 노란색 물음표가 없는 정상이네요. 그리고 컴퓨터 뒷면에 네트워크 연결선에서 초록색 불이들어오네요.
2. 네트워크 연결에서 로컬 영역 연결이 되어 있지 않네요. 복구를 해도 되지 않네요.
3. 공유기의 불은 정상인 것 같습니다.

무엇이 문제 인가요?
감사합니다.