wan포트 불량에 대해 문의드립니다.

Question

삼일전에 제품구입해서 그날 바로 설치해봣더니 공유기 wan포트(노란색)에 인터넷선을 꼽아도 LED표시부분(∴)에 불이 안 들어옵니다. 인터넷은 아파트 광랜쓰고 있구요. 모뎀은 따로 없습니다. 그리고 LAN선은 1,2,3,4번 어디에다 꼽아도 잘 들어옵니다.. wan포트에 불이 안들온다는건 즉, 인터넷 연결이 안됬다는 말인데 ping 시험은 정상으로 뜹니다. 근데 인터넷 연결 확인하면 URL을 이용한 IP 주소 찾기 실패라고 뜨내요.. wan포트에 불만 들어오면 다 될꺼같은데.. 빠른 답변 부탁드립니다.

[2009-09-07 09:17:50]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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박종민 님이 쓰신 내용
삼일전에 제품구입해서 그날 바로 설치해봣더니 공유기 wan포트(노란색)에 인터넷선을 꼽아도 LED표시부분(∴)에 불이 안 들어옵니다. 인터넷은 아파트 광랜쓰고 있구요. 모뎀은 따로 없습니다. 그리고 LAN선은 1,2,3,4번 어디에다 꼽아도 잘 들어옵니다.. wan포트에 불이 안들온다는건 즉, 인터넷 연결이 안됬다는 말인데 ping 시험은 정상으로 뜹니다. 근데 인터넷 연결 확인하면 URL을 이용한 IP 주소 찾기 실패라고 뜨내요.. wan포트에 불만 들어오면 다 될꺼같은데.. 빠른 답변 부탁드립니다.
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