답변[re] 낙뢰처리면 돈을 지불해야하나요?

안녕하세요~ 김현승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 규정상 제품의 낙뢰로 인한 증상의 경우 유상으로 처리가 됩니다. 확인 후 낙뢰이실 경우 해당 부분에대해서 안내해드리도록 하겠으니 통화가능하신 시각에 다시 한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현승 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 공유기 먹통으로 글올렸는데요.. > >------------------------------------------------------------------------------- >WAN 포트에 선을 연결하셔도 점등이 되지 않거나 켜지지 않는 경우 포트 불량일 수 있습니다. > >랜선을 가지고 4번 포트와 WAN포트를 상호간에 연결해보시기 바랍니다. >상호간에 선연결이 정상적으로되면 각각의 포트에 점등이 되며, 계속적으로 꺼져 있는 경우 제품의불량일 수 있습니다. > >반응이 없는 경우 낙뢰 처리 관련 공지를 참조 후 제품을 저희측으로 보내주시기 바랍니다. > >----------------------------------------------------------------------------- > >라고 하셨는데.. 전원버튼하고 cpu라고 된곳이 계속 깜빡이고 다른건 아에 반응도없습니다.. >그레서 택배로보낼려하는데.. 낙뢰(?) 처리로 되면 돈을 따로 내야하나요? >그리고 택배비는 제가내야하는지요.. 공유기 이거 두달안되게 쓴거 같은데;; 감사합니다.