답변[re] 수리 문의
안녕하세요~ 이창후 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 공유기입고안내를 확인해드렸습니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이창후 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>X305 유저입니다.
>이전 통화로 Board 뒷편 동그란 Tag를 확인해 보니, 06/07이 붙어있더군요. >그렇다면 06년 7월 생산제품으로 유상수리가 되는것인지요? >이전 통화때 단종된 Board로 4만~7만원의 수리비용이 든다고 하셨는데, >새로 사는것과 별반 다를바가 없는것 같네요. 그러면 수리가 아니고 새로 구매하는것이네요.
>
>일단 택배로 보내야하는것인지?
>
>수리비용이 일정비용이상 든다면, 수리의 의미가 아니고 재구매이기 때문에 발송할 필요가 없을것 같아 문의 드립니다.
>
>재구매 이라면, 약 3년사용하고 폐기후 타 제품 구매가 되는것이네요.
>
>바쁘신데, 이전 통화이력만 가지고 summary 해보고 상황 정리해서 적어봅니다.
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.
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고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>안녕하세요.
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>X305 유저입니다.
>이전 통화로 Board 뒷편 동그란 Tag를 확인해 보니, 06/07이 붙어있더군요. >그렇다면 06년 7월 생산제품으로 유상수리가 되는것인지요? >이전 통화때 단종된 Board로 4만~7만원의 수리비용이 든다고 하셨는데, >새로 사는것과 별반 다를바가 없는것 같네요. 그러면 수리가 아니고 새로 구매하는것이네요.
>
>일단 택배로 보내야하는것인지?
>
>수리비용이 일정비용이상 든다면, 수리의 의미가 아니고 재구매이기 때문에 발송할 필요가 없을것 같아 문의 드립니다.
>
>재구매 이라면, 약 3년사용하고 폐기후 타 제품 구매가 되는것이네요.
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>바쁘신데, 이전 통화이력만 가지고 summary 해보고 상황 정리해서 적어봅니다.
>
>답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































