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답변[re] 접속 끈김 문제 때문에 다시 글 올립니다

2009.09.03조회 148

안녕하세요~ 이상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

고객님과 같은 증상의 경우, 특별히 공유기의 설정을 하실 부분은 없습니다.

비교테스트의 경우, 현재 사용하시는 pc 2대에서만 나타나시는지 또다른 pc가 있을경우에도 나타나시는지 여부를 안내드린것입니다.

고객님께서 사용하시는 pc 2대에서만 나타나신다면, 랜카드의 불안정한 부분으로 발생하실수 있을것으로 보여집니다.

현재 해보실수 있는 부분은 또다른pc로 테스트 해보시거나, 다른공유기로 테스트 해보실수 있을것으로 보여집니다. 또한, 여분의 유선랜카드가 있으시다면 랜카드를 교체하여 확인해보실수 있을것으로 보여집니다.

감사합니다.


>>> 이상협 님이 쓰신 내용 <<<
>
>비교 테스트는 해보았고 끈힘 현상은 양 컴퓨터간 랜덤하게 일어나며 >리셋 과 업그레이드 를 했지만 증상은 변함이 없는 것 같습니다. >잘 사용되다가 이러는 이유를 모르겠네요.. >상세한 답변 부탁 드리겠습니다.. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 접속 끈김 문제 때문에 다시 글 올립니다
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선파워콤
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안녕하세요~ 이상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 고객님과 같은 증상의 경우, 특별히 공유기의 설정을 하실 부분은 없습니다. 비교테스트의 경우, 현재 사용하시는 pc 2대에서만 나타나시는지 또다른 pc가 있을경우에도 나타나시는지 여부를 안내드린것입니다. 고객님께서 사용하시는 pc 2대에서만 나타나신다면, 랜카드의 불안정한 부분으로 발생하실수 있을것으로 보여집니다. 현재 해보실수 있는 부분은 또다른pc로 테스트 해보시거나, 다른공유기로 테스트 해보실수 있을것으로 보여집니다. 또한, 여분의 유선랜카드가 있으시다면 랜카드를 교체하여 확인해보실수 있을것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 이상협 님이 쓰신 내용 <<< > >비교 테스트는 해보았고 끈힘 현상은 양 컴퓨터간 랜덤하게 일어나며 >리셋 과 업그레이드 를 했지만 증상은 변함이 없는 것 같습니다. >잘 사용되다가 이러는 이유를 모르겠네요.. >상세한 답변 부탁 드리겠습니다.. 감사합니다.

[2009-09-03 05:47:25]
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▲랜카드 인식오류
▼무선랜 사용중인데
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