답변[re] 허브에 연결한 라인의 이상

이런 말씀 드리기 죄송하지만 아래 분명히 공유기에 연결한 pc는 이상이 없다고 말씀드렸고 2개를 교체 사용해도 마찬가지고 허브를 재부팅하면 정상동작한다라고 말씀을 드렸는데 이렇게 답을 주시다니요 너무 틀에 박힌 것 아닙니까? 다시 한번 정리하면 1. 공유기에 연결한 pc는 정상동작 2. 허브에 연결한 pc는 비정상동작 3. 허브 재부팅하면 허브에 연결한 pc 정상동작 4. 발생 주기는 2~3일정도 입니다 5. 두개 회사의 허브가 모두 똑같은 이상증상을 보입니다 >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 박진환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >공유기에 연결된 모든 PC들은 정상인 가운데 공유기에 연결된 허브를 사용하는 >PC들이 인터넷이 되지 않을 때 허브를 재부팅하면 정상적으로 통신이 된다면 >해당 문제는 공유기의 설정을 변경한다고 하여 해결될 부분이 아닌것으로 판단됩니다. > >가능하시면 허브에 연결된 공유기에서 나온 랜선을 PC에 직접연결 한 후 >퇴근 후 다음날 해당 PC가 정상적으로 사용가능한지 확인을 하여 보시기 바라며 > >이렇게 연결한 PC는 정상적으로 사용이 가능하다면 허브자체의 이상유무 점검을 >하여보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 박진환 님이 쓰신 내용 <<< >> >>퇴근후 다음날 출근하면 허브에 연결한 라인이 연결이 안됩니다 >>허브의 전원을 off후 다시 on을 하면 연결이 되고요 >>물론 공유기에 직접 연결한 라인들은 이상이 없습니다 >>허브는 두개를 사용해 보있는데 모두 다 그렇습니다(지오, 유니코 8포트) >>해결책을 가르쳐 주시기 바랍니다 >>펌웨어 6.0으로 최신버전입니다. > 감사합니다.