답변[re] N504 사용중인데 갑자기 작동을 안하네요..
안녕하세요~ 박한주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
RUN 램프가 주기적으로 깜밖이지 않으신다면, 고장이 난 상태로 보실수 있습니다.
RUN은 깜밖이신다면, 동작을 하는 상태로 보실수 있으며, WAN포트의 이상유무는 아래의 링크를 참고하시어 확인해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
포트이상유무 확인방법으로도 WAN포트에 램프가 들어오지 않으신다면,
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도 택배 비용만 부담하시면 됩니다.
본체와 어댑터를 동봉하여 발송해주시기 바랍니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박한주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>시리얼은 080722 맞나? 이걸로 시작하구요.
>
>잘 사용중이었는데 갑자기 무선 인터넷이 안잡히길래 봤더니 케이블 모뎀에서 공유기로 들어가는 WAN에 파란불 들어오던게 안들어오더군요.. >전원을 제외하면 파란색불 껌벅이던것들이 아무것도 작동을 하지 않네요..
>
>이거 어떻게 해야하나요???
감사합니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
RUN 램프가 주기적으로 깜밖이지 않으신다면, 고장이 난 상태로 보실수 있습니다.
RUN은 깜밖이신다면, 동작을 하는 상태로 보실수 있으며, WAN포트의 이상유무는 아래의 링크를 참고하시어 확인해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
포트이상유무 확인방법으로도 WAN포트에 램프가 들어오지 않으신다면,
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도 택배 비용만 부담하시면 됩니다.
본체와 어댑터를 동봉하여 발송해주시기 바랍니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박한주 님이 쓰신 내용 <<<
>
>시리얼은 080722 맞나? 이걸로 시작하구요.
>
>잘 사용중이었는데 갑자기 무선 인터넷이 안잡히길래 봤더니 케이블 모뎀에서 공유기로 들어가는 WAN에 파란불 들어오던게 안들어오더군요.. >전원을 제외하면 파란색불 껌벅이던것들이 아무것도 작동을 하지 않네요..
>
>이거 어떻게 해야하나요???
감사합니다.







































