DNS서버와 WINS서버가 없어요~

Question

독서실 공유기를 사용중인데요
신호강도랑은 좋은데 제 노트북으로는 연결이 제한되거나 안된다고 하네요
어제까지는 잘됐는데 어제저녁부터 안되더라구요ㅠ
그런데 이걸 공유하는 다른분은 잘 쓰고계시구요
그 분이랑 다른걸보니깐 전
기본게이트웨이가 없어요 ㅠ
또한 무선네트워크연결상태에서 작업에 보면 패킷이 보냄이 120정도밖에안되고
받음은 아예 없구요
이건 어떻게 된 문제인지 빨리 부탁드릴꼐요 ㅠ
01031778638

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 다른pc는 이상없는 걸로보아 공유기 자체 문제는 아닌것으로 보이며 프로파일 삭제 후에도 동일한 증상이 발생하셨습니다. 암호확인이나 노트북 제조사로 문의하여 점검을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 최유진 님이 쓰신 내용 <<< > >독서실 공유기를 사용중인데요 >신호강도랑은 좋은데 제 노트북으로는 연결이 제한되거나 안된다고 하네요 >어제까지는 잘됐는데 어제저녁부터 안되더라구요ㅠ >그런데 이걸 공유하는 다른분은 잘 쓰고계시구요 >그 분이랑 다른걸보니깐 전 > 기본게이트웨이가 없어요 ㅠ >또한 무선네트워크연결상태에서 작업에 보면 패킷이 보냄이 120정도밖에안되고 >받음은 아예 없구요 >이건 어떻게 된 문제인지 빨리 부탁드릴꼐요 ㅠ >01031778638 감사합니다.