답변[re] 다시 문의합니다.

안녕하세요~ 고정란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용중 리셋의 경우 끝이 얇은 볼펜등으로 리셋 버튼을 누르고 있으면 초기화가 진행되며 lock이라고 표현해주신 부분의 경우 노트북의 무선 스위치를 의미하는 것이였습니다. 노트북의 무선 스위치를 확인후에도 정사적으로 인터넷 연결이 되지 않으신다면 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후에 직접 연결시 인터넷이 정상적으로 연결되는 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 공유기의 WAN 포트와 인터넷선을 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 설정 저장후 공유기의  전원을 껐다 켜시기 바랍니다. 직접 연결했던 PC에서 인터넷에 정상적으로 연결된 경우 두번째부터 연결하는 PC의 경우 랜선만 공유기의 1~4포트에 연결하시면 자동으로 인터넷에 연결되어 사용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 고정란 님이 쓰신 내용 <<< > >오전에 문의했었는데, 아래와 같이 답변주셨습니다. > >우선 노트북 테스트를 하는데, 공유기 이용하지 않은 상태에서는 인터넷 잘 됩니다. >공유기 이용하면 안 되구요. >공유기의 리셋버튼을 누르라고 하시는데, 제가 사용하는 기종에는 리셋버튼이 돌출되어 있지 않아 누를 수가 없습니다. > >또 lock이 걸려 있는 걸 풀어야 한다고 전화로 말씀하셨는데, >그게 뭔지 알려주시기 바랍니다. > >그리고 일반 컴퓨터는 인터넷 연결 자체가 잘 안 됩니다. >어떡하면 좋을까요? > >바로 답변 부탁드립니다. > > >---------------------------- > > >안녕하세요~ 고정란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >동적 IP방식에서의 연결방법은 다음과 같습니다. > >먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) > >*공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > >*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. > >1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. > >2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. > >3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. >(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) > >4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. >공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. >('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) > >* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. > >이와 같이 하셔도 연결이 안될 경우 해당 환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 고정란 님이 쓰신 내용 <<< >> >>지난해 초에 ip TIME G504 구입해 집에서 잘 사용하고 있습니다. >> >>집에 컴퓨터 한 대 더 들여놓으면서 추가로 무선공유기 사용하려고 하는데요, 잘 안 되네요. >> >>저는 우선 인터넷연결 가이드를 보고 하나~셋까지 진행했습니다. >>막힌 건 <넷. 인터넷 연결설정>인데요, 1~6까지는 쉽게 따라갔는데, >>그 다음에 <고정ip방식>으로 넘어가면서부터입니다. >>안내에 따르면 isp에서 전달받은 ip주소, 서브넷, 게이트웨이, DNS서브갓을 입력하라고 되어 있는데요, >>컴퓨터 고유의 ip가 아니라 외부 ip를 입력하라는 거 같은데, >>외부 ip는 어떻게 받는 건가요? 제가 LG데이콤 서비스를 이용하는데 >>LG에 문의해야 하나요? >> >>그리고 갑자기 기존에 무선공유기로 잘 사용하던 노트북도 인터넷이 잡히지 않습니다. >>그래서 요즘은 모뎀에서 직접 끌어와 선을 연결해 쓰고 있습니다. >>두 가지 문제를 모두 해결할 수 있게 답을 주시면 고맙겠습니다. >> >>제가 한 방법이 틀렸다면 순서와 방법도 자세히 알려주시면 고맙겠습니다. >> >>참고로, 낮에는 회사에 있기 때문에 이 문제를 해결하기 어렵습니다. >>Q&A만으로도 쉽게 이해할 수 있도록 도와주시면 좋겠습니다. >> >> >> > > > 감사합니다.