답변[re] 8포트 공유기에 5개이상 연결되면 인터넷이 안됨

안녕하세요~ 채병권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 고객님께 발생하는 증상의 경우 공유기에 연결되어있는 PC의 바이러스 혹은 악성코드 등의 문제로 인하여 공유기에 부하가 걸려 발생되는 문제일 가능성이 있으므로 각 PC를 공유기에서 제거 하신 후 바이러스 검사를 하신 후 사용을 하여 보시기 바라며 문제가 해결되지 않을 경우 다시한번 연락주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 채병권 님이 쓰신 내용 <<< > >8포트 공유기에 6개를 연결해서 사용하고 있는데 4개까지 연결하면 인터넷이 잘되는데  4개이상 추가 연결하면 인터넷 전체가 다운됨. 가끔 6개로 연결해서 사용 가능 할 때도 있습니다. 강남방송에서 왔다 갔지만 모뎀까지는 이상이 없다고 합니다. 원인이 무었입니까? >공유기의 성능이 문제인지 아니면 인터넷회선의 용량이 문제인지 알고 싶습니다. 성실한 >답변을 기다리겠습니다. 감사합니다.