인터넷사용이 제한됨.이라고 뜹니다..ㅠ

Question

안녕하세요.
어제 안되어서 전화요청을 했는데.. 오늘 설치가 되어서 문제가 없었는데요..

방금 혹시나 해서 컴퓨터(데스크탑) pc를 끄고 다시 켜보니 인터넷 사용 제한이라고 인터넷 연결이 안됩니다..ㅠ

연결되지 않았거나 연결에 제한이 있습니다. 이렇게 뜨구요..

반면.. 지금 무선으로 쓰는 노트북은 사용이 됩니다. (물론 데스크탑의 경우도 모뎀에 직접 연결하면 사용이 되구요)

Q&A에 보니 공유기를 초기화하는 방법이 있어서 따라해보려고 했는데.. reset 을 눌러도 공유기에서 주황색 불은 안들어오네요;;

메인 pc가 인터넷이 안되니... 참;; 방법이 없네요..ㅠ

제 연락처는 010 5110 7309 입니다.

제가 지금 서울에 이 공유기 설치하러 와있어서요^^;; 연락 부탁드립니다.

설치하고 다시 수원으로 가봐야해서요..^^ 보시면 연락 부탁드립니다.'

수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문성근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님깨 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 유선 pc에서 정상적으로 인터넷 연결이 불가하였으며 공유기와 랜카드간에 ip할당이 정상적 으로 되지 않으셨던 부분이며 노트북을 유선으로 연결시 정상적으로 연결이 가능하였으며 공유기 설정에서 유선으로 연결된 포트의 링크를 10Mbps//full로 변경시 데스트탑에서 ip할당이 가능하였습니다. 가급적 랜카드 드라이버를 업데이트 해보시기 바라며 데스트탑에서 사용되고 있는 않는 랜카드 포트로 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문성근 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >어제 안되어서 전화요청을 했는데.. 오늘 설치가 되어서 문제가 없었는데요.. > >방금 혹시나 해서 컴퓨터(데스크탑) pc를 끄고 다시 켜보니 인터넷 사용 제한이라고 인터넷 연결이 안됩니다..ㅠ > >연결되지 않았거나 연결에 제한이 있습니다. 이렇게 뜨구요.. > >반면.. 지금 무선으로 쓰는 노트북은 사용이 됩니다. (물론 데스크탑의 경우도 모뎀에 직접 연결하면 사용이 되구요) > >Q&A에 보니 공유기를 초기화하는 방법이 있어서 따라해보려고 했는데.. reset 을 눌러도 공유기에서 주황색 불은 안들어오네요;; > >메인 pc가 인터넷이 안되니... 참;; 방법이 없네요..ㅠ > >제 연락처는 010 5110 7309 입니다. > >제가 지금 서울에 이 공유기 설치하러 와있어서요^^;; 연락 부탁드립니다. > >설치하고 다시 수원으로 가봐야해서요..^^ 보시면 연락 부탁드립니다.' > >수고하세요. 감사합니다.