답변[re] 손실율 대량 발생;;;

안녕하세요~ 조남규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 제품을 입고하여 공유기의 상태를 점검받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조남규 님이 쓰신 내용 <<< > >손실율이 대량 발생합니다. >인터넷 연결은 됩니다만.... >클릭을 여러번 해야 겨우 다른 페이지로 넘어가는 등의 불편함이 생겼습니다. >MAC 설정, 공유기 초기화, 랜선교체 + 랜포트 교체 까지 해보았습니다. >다른 시스템에서도 매한가지 입니다. > >저번에 연락주시기로는 이정도 손실율이면 인터넷 접속이 안될거라 하셨는데, >간간히 페이지로 들어갈 수 있는건 제가 생각하기엔 속도가 받쳐줘서 인듯 한데요... > > >손실율 뿐만 아니라 업로드 속도도 저하됩니다. >주택광랜이긴 하지만 대칭형이라 FTTH입니다. > >손실율 확인 안하고 브라우저의 문제일거라 생각해서 많은 시간을 허비했습니다. > >해결책 알려주세요~~ 감사합니다.