답변[re] 자꾸 인터넷 연결이 끊겨요

안녕하세요~ 이승연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 노트북의 이상유무를 확인하기 위하여 다른 무선공유기에 노트북을 연결하여 끊김현상이 없이 정상적으로 동작하는지 확인을 하여 다른 무선공유기에서 정상적으로 동작을 할 경우 ipTIME 제품의 이상유무 점검을 하기 위해 A/S를 보내주시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이승연 님이 쓰신 내용 <<< > > > > >미치겠어요 진짜. 인터넷 연결이 계속 끊겨요. >제가 노트북 무선 인터넷 버튼이 고장났을 땐 그래서 끊기는 줄 알고 고쳤거든요. >그런데 고쳐도 계속 인터넷이 끊기네요. > >공유기 있는 방 옆에 바로 붙어있는데 제 방에 있을 때는 인터넷 연결이 정말 엄청 안되요. >그래서 저번에 들고 공유기 옆까지 갔는데 그때도 잘 인식을 못하는 것 같더라고요. > >끊기면 사용가능한 네트워크에서 한 번 껐다 켰다 해보는데 이것도 한 두 번이지, 그리고 해도 바로 처음에 아래 모니터 모양에 불 들어올 때만 되지 정말 일 분도 못가서 끊겨요. > > >공유기에 문제가 있는 건가요? 뭐가 뭔지 좀 확실하게 알았으면 좋겠어요. 부탁드립니다. 감사합니다.