공유기 이상

Question

공유기를 구입한지 이주일만에 고장이 났습니다.

잘 쓰고 있다가 갑자기 먹통이 되었습니다.

PC - 인터넷 연결하면 아주 잘 됩니다.

PC - 공유기 - 인터넷

이렇게 연결하면

PC에서 공유기에는 연결이 되었다고 나오는데

공유기와 인터넷이 연결이 되어 있지 않다고 나옵니다.

그래서 여기 Q&A게시판에서 검색을 해 보았는데

공유기 공장초기화를 하고 (전원끄고 리셋버튼 10초 누르고 전원연결)

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)도 해 보고

펌웨어 업데이트도 하고 별 짓을 다 했는데도 안되네요.

공유기 이상인 것 같은데

전화해보니까 계속상담중이라고 전화연결도 안되고 답답하네요.

공유기에는 CPU 점등도 노란색 1초에 한번씩 깜빡거리고

인터넷, 다 전원 제대로 들어옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이진성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. MAC 주소 변경 설정을 하였으나 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않을 경우 고객님의 인터넷환경이 사설ip환경일 수 있습니다. 이러한 경우 MAC 주소 변경 체크하신 후 사설ip할당허용 옵션을 추가로 설정하신 후 우측 적용 버튼을 클릭한 후 확인을 누른 후 사용을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이진성 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 구입한지 이주일만에 고장이 났습니다. > >잘 쓰고 있다가 갑자기 먹통이 되었습니다. > >PC - 인터넷 연결하면 아주 잘 됩니다. > >PC - 공유기 - 인터넷 > > >이렇게 연결하면 > >PC에서 공유기에는 연결이 되었다고 나오는데 > >공유기와 인터넷이 연결이 되어 있지 않다고 나옵니다. > >그래서 여기 Q&A게시판에서 검색을 해 보았는데 > >공유기 공장초기화를 하고 (전원끄고 리셋버튼 10초 누르고 전원연결) > >MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)도 해 보고 > >펌웨어 업데이트도 하고 별 짓을 다 했는데도 안되네요. > > > >공유기 이상인 것 같은데 > >전화해보니까 계속상담중이라고 전화연결도 안되고 답답하네요. > >공유기에는 CPU 점등도 노란색 1초에 한번씩 깜빡거리고 > >인터넷, 다 전원 제대로 들어옵니다. 감사합니다.

공유기 이상

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