답변[re] a/s를 받고 싶은데요.

안녕하세요~ 전주희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 저희측으로 내방 방문이 가능하시다면 내방으로 방문하셔도 A/S가 가능합니다. 공유기를 이용하시는데 있어서 끊김의 경우 제품의 하드웨어 장애일 수 있으나 공유기의 설정을 변경하셔서 개선이 되실 수도 있습니다. 내방으로 방문하셔서 A/S를 받으시는것도 좋지만 공유기의 설정을 다음과 같이 변경해보시기 바랍니다. 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000을 낮춰서 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전주희 님이 쓰신 내용 <<< > >구입하고 한달 정도 인터넷을 잘 했습니다. >근데 그 후로 인터넷 연결상태는 괜찮은데 자주 끊기더니 >이젠 아예 인터넷 연결이 안됩니다; > >우선 인터넷이 이상한가 해서 sk브로드에 연락해봤는데 연결상태는 양호하다고 하구요, >iptime에 고객지원센터에 전화해서 원격까지 했는데도 이상이 없다고 하더라구요, >그래서 무선인터넷 쓰는 넷북이 이상한가 해서 친구네랑 카페가서 해봤는데 잘만 연결이되더라구요.. >그래서 기계이상이지 않을까 싶어서 a/s를 받고 싶습니다. >제 상황에서 a/s를 받을 수 있나요? >찾아보니까 택배로 보내야 하는데, 직접찾아가서 받을 수 있는지 알고싶습니다. 감사합니다.