제품출하상태 문의

Question

귀사의 제품을 온라인으로 구입했는데

중고품으로 사기 배송을 당한것 같습니다.
귀사의 이미지를 실추시킬수있는 중요한 일로 판단되며

제품출하시의 상태와 USB케이블 누락여부도 확인하고자 하니
지급하여 연락 주시기 바랍니다. N200UA모델 구입

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤창섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드렸습니다. 고객님께 제품의 출고시 포장상태 및 제품상태를 안내하여 드렸으며 제품 상태의 경우 개인차가 있으므로 정확한 확인을 위해 당사로 제품을 보내셔서 교환받으실 수 있도록 안내를 하여드렸으나 고객님께서는 판매자와 협의를 하여 보시기로 하였습니다. 문제가 있거나 문의하실 내용이 있으신 경우 다시 게시판에 문의 주셔서 상담받으시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤창섭 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사의 제품을 온라인으로 구입했는데 > >중고품으로 사기 배송을 당한것 같습니다. >귀사의 이미지를 실추시킬수있는 중요한 일로 판단되며 > >제품출하시의 상태와 USB케이블 누락여부도 확인하고자 하니 >지급하여 연락 주시기 바랍니다. N200UA모델 구입 > 감사합니다.