답변[re] 아까 전화 받았던 사람인데요.. 추가 정보

안녕하세요~ 백형조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기의 cpu램프가 깜박이지 않으시다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행을 해보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 진행 후에도 cpu 램프가 깜박이지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보셔야 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백형조 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 전화 받을때 말씀드렸던 cpu는 제가 거실에 있었던 지라 이해를 잘못하고 얼버무렸네요.. > 제가 이제품이 고장이 나고 나서  에니게이트의 rg5500a 제품을 이미 새로 구입하여 한달 째 이용중인데  지금까지 전혀 이상 증상이 없이 잘되고 있는 중입니다. > >다시 그 제품의 전원을 연결해본 결과pwr과 cpu에는 주황색이 불이 들어옵니다 깜박이지는 않고요 감사합니다.