답변[re] 무선공유기가 갑자기 안됩니다.

안녕하세요~ 김도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 초기화 진행 시에도 cpu램프가 깜박이지 않으시다면 제품의 문제가 생긴것으로 보여지십니다. 이러한 경우 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간일 경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 단 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만일 경우 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김도형 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요, > >어제부터 인터넷 무선공유기가 갑자기 안되는데요 > >제가 알기론 무선공유기에 cpu led 가 깜박거려야 하는게 정상인줄 아는데 > >계속 켜진상태로 있습니다.. > >그리고 초기화해볼려고 게시판에 있는 리셋 방법대로 해봤는데 > >아무 변화없이 그냥 cpuled는 그냥 켜저있네요 몇번을 해봐도 똑같습니다. > >어떻게 해야할가요?? 감사합니다.