답변[re] 프로그램 실행이 안되요

공장초기화방법을 했습니다만. 깜빡거리는 LED는 주황색이 아니고 파란색입니다. 정상적으로 초기화 된건지요? >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김도균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >고객님 질문에 답변 드리겠습니다. > >설치도우미 실행이 불가하여 인터넷 설정을 진행할수 없는경우 수동으로 공유기 설정화면 > >에 접속하여 수동인터넷 설정을 진행하여 주시기 바라며 아래의 방법을 참고하여 주시기 > >바랍니다. > >공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > ># 케이블 모뎀 연결 방법 > >공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 > >연결하려는 PC를 연결합니다. > >공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, > >"관리도구' 클릭 후, > >[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, > >'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, > >화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, > >우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. > >공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, > >먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 > >(전원 연결 후 약 1분 가량 소요) > >공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. > >* 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 >확인하였던 PC에서 하셔야합니다. > >아래의 링크는 위의 설정 부분과 동일합니다. > ><a href="http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=faq_setup&page=1&sn1=&divpage=1&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=305" target="_blank"> >MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)</a>  <<<   클릭하세요 > > >감사합니다. > > >>>> 김도균 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요. >> >>ipTIME G104M 을 어제 구매했습니다. >> >>ip TIME 설치 도우미 프로그램 설치가 정상적으로 됩니다. >> >>다만 ip TIME 설치 도우미 프로그램을 실행할 경우 아래와 같은 에러 메세지가 나옵니다. >> >>c000021a Unknown Hard Error >>Unknown Hard Error >> >> >> > 감사합니다.