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답변[re] 고장인가요?

2009.08.26조회 124

답변감사드립니다.
하지만 기존에 타사 공유기를 쓸때는 전혀 문제가 없었습니다. 이번에 큰맘먹고 귀사의 공유기를 사용하면서부터 불편이 시작되었네요.. 그러면, 타사의 공유기는(Anygate) 왜? 그런증상이 안나오죠?

설계상의 문제인가요?
제가보기엔 귀사의 공유기에 설계적 문제인것 같은데요?? 모뎀에서 정상적인 인터넷 신호를 못잡으면 지속적으로 시도해야 하지 않을까요?

이해가 가지않아 다시 문의드립니다.
꼭 해결이 되었으면 합니다.
펌웨어를 수정하는 방법도 있을듯 한데..
말로만 하실게 아니라. 적극적으로 대응해주셨으면 합니다.

>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 한민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
>
>말씀하신 증상의 경우,
>모뎀, 공유기, pc 각각의 부팅속도의 차이로 인해 나타나신 증상이라고 보실수 있습니다.
>
>대부분의 환경에서는 거의 나타나지 않으시지만 일부 모뎀의 경우 나타나는 경우가 있습니다.
>
>대부분 모뎀 부팅속도가 가장 느린 경우가 많습니다. 그래서 동시에 전원을 인가할경우 >모뎀이 먼저 인터넷 신호를 보내야 하지만 그렇지 못함으로 인해 공유기를 재부팅하여 모뎀이 신호를 보낸후에 연결이 되시는것 같습니다.
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>이럴경우 부팅순서를 모뎀이 다켜지신후 공유기를 켜주신다면 문제가 없으실것으로 보여집니다.
>
>또한, 공유기의 전기세의 경우,
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>ipTIME 공유기의 전력소모는 풀로드시 5~6W정도이며 이것을 평균 5.5W라고 가정했을때
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>가정의 경우 1시간기준으로 따지므로 시간당 5.5WH라고 보시면 됩니다.
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>따라서 24시간이면 108WH이고 한달이면 약 3.2kWH정도 됩니다.
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>일반가정의 경우 1kWH당 약 150~200원정도로 계산하면 되므로 하루에 20~25원이고 한달이면 550~800원정도로 생각하시면 됩니다. >(사용환경에 전력 총사용량에 따라 경우 계산되는 1kWH당 산출되는 기본값은 달라질 수있습니다.)
>
>공유기가 총 사용하는 전력은 손실되는 전력을 포함하였을대 6W정도 사용을 합니다.
>
>저급사향의 PC에 CPU가 순수 65W(손실되는 전력량까지 포함하는 경우 100W)를 사용하는 것에 비해 아주 적은 양의 전력량을 사용하며 연결된 PC의 연결댓 수에는  많은 영향을 주지 않지만 사용량이 많아진다면 약간의 전력량이 증가될 수 있습니다.
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 한민영 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>고장인지 아닌지 몰라서 문의드립니다.
>>
>>IP Time T1008모델입니다
>>
>>가정에서 사용합니다.
>>
>>저녁때 잠깐씩 써서 한개의 멀티콘센트에 케이블모뎀 + 공유기가 같이 물려있습니다.
>>
>>사용후 안쓸때는 전원을 차단 합니다.
>>
>>문제는 컴전원을 켜고 케이블모뎀+공유기 전원을 인가하면
>>
>>두대다 정상적인 상태를 확인하고 인터넷을 누르면 페이지가 안렬립니다.
>>
>>그래서 공유기만 자체전원을 껐다가 10초후에 다시 켜면 그때서야 인터넷이 됩니다.
>>
>>케이블 모뎀만 껐다 켜면 역시나 안되더군요...
>>
>>매번 켤때마다 이런식입니다. 불편하더군요..
>>
>>계속 켜놓을수도 없고...(전기세..ㅠㅠ)
>>
>>고장인가요?
>
감사합니다.

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제  목[re] 고장인가요?
이름한**
제품명135
인터넷 회선기남케이블광랜
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답변감사드립니다. 하지만 기존에 타사 공유기를 쓸때는 전혀 문제가 없었습니다. 이번에 큰맘먹고 귀사의 공유기를 사용하면서부터 불편이 시작되었네요.. 그러면, 타사의 공유기는(Anygate) 왜? 그런증상이 안나오죠? 설계상의 문제인가요? 제가보기엔 귀사의 공유기에 설계적 문제인것 같은데요?? 모뎀에서 정상적인 인터넷 신호를 못잡으면 지속적으로 시도해야 하지 않을까요? 이해가 가지않아 다시 문의드립니다. 꼭 해결이 되었으면 합니다. 펌웨어를 수정하는 방법도 있을듯 한데.. 말로만 하실게 아니라. 적극적으로 대응해주셨으면 합니다. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 한민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. > >말씀하신 증상의 경우, >모뎀, 공유기, pc 각각의 부팅속도의 차이로 인해 나타나신 증상이라고 보실수 있습니다. > >대부분의 환경에서는 거의 나타나지 않으시지만 일부 모뎀의 경우 나타나는 경우가 있습니다. > >대부분 모뎀 부팅속도가 가장 느린 경우가 많습니다. 그래서 동시에 전원을 인가할경우 >모뎀이 먼저 인터넷 신호를 보내야 하지만 그렇지 못함으로 인해 공유기를 재부팅하여 모뎀이 신호를 보낸후에 연결이 되시는것 같습니다. > >이럴경우 부팅순서를 모뎀이 다켜지신후 공유기를 켜주신다면 문제가 없으실것으로 보여집니다. > >또한, 공유기의 전기세의 경우, > >ipTIME 공유기의 전력소모는 풀로드시 5~6W정도이며 이것을 평균 5.5W라고 가정했을때 > >가정의 경우 1시간기준으로 따지므로 시간당 5.5WH라고 보시면 됩니다. > >따라서 24시간이면 108WH이고 한달이면 약 3.2kWH정도 됩니다. > >일반가정의 경우 1kWH당 약 150~200원정도로 계산하면 되므로 하루에 20~25원이고 한달이면 550~800원정도로 생각하시면 됩니다. >(사용환경에 전력 총사용량에 따라 경우 계산되는 1kWH당 산출되는 기본값은 달라질 수있습니다.) > >공유기가 총 사용하는 전력은 손실되는 전력을 포함하였을대 6W정도 사용을 합니다. > >저급사향의 PC에 CPU가 순수 65W(손실되는 전력량까지 포함하는 경우 100W)를 사용하는 것에 비해 아주 적은 양의 전력량을 사용하며 연결된 PC의 연결댓 수에는  많은 영향을 주지 않지만 사용량이 많아진다면 약간의 전력량이 증가될 수 있습니다. > >감사합니다. > > >>>> 한민영 님이 쓰신 내용 <<< >> >>고장인지 아닌지 몰라서 문의드립니다. >> >>IP Time T1008모델입니다 >> >>가정에서 사용합니다. >> >>저녁때 잠깐씩 써서 한개의 멀티콘센트에 케이블모뎀 + 공유기가 같이 물려있습니다. >> >>사용후 안쓸때는 전원을 차단 합니다. >> >>문제는 컴전원을 켜고 케이블모뎀+공유기 전원을 인가하면 >> >>두대다 정상적인 상태를 확인하고 인터넷을 누르면 페이지가 안렬립니다. >> >>그래서 공유기만 자체전원을 껐다가 10초후에 다시 켜면 그때서야 인터넷이 됩니다. >> >>케이블 모뎀만 껐다 켜면 역시나 안되더군요... >> >>매번 켤때마다 이런식입니다. 불편하더군요.. >> >>계속 켜놓을수도 없고...(전기세..ㅠㅠ) >> >>고장인가요? > 감사합니다.

[2009-08-26 00:56:28]
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