답변[re] N604 사용중인데 이상이 생겼습니다.

안녕하세요~ 이현준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기를 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현준 님이 쓰신 내용 <<< > > >제가 사용하는 모델은 N604입니다. >작년12월에 구입해서 한동안 방치해 두었다가, 3개월 전쯤 노트북의 무선랜 용도로 사용하게 되었습니다. >그런데 어제 아침부터 무선랜이 끊기는 현상이 발생하여, 노트북의 OS문제인가 의심스러웠지만, 이곳 고객 게시판의 글을 보고 저와 비슷한 현상이 많은 것을 확인하였습니다. > >증상은 이렇습니다. >우선 랜선을 연결하여도, WAN 포트의 파란불이 들어오지 않습니다. >그리고 동시에 CPU의 녹색불은 점멸되지 않고, 계속 켜져있습니다. > >이런 증상은 공장초기화를 해보라는 답글이 있어서 설명대로 초기화를 하였으나, CPU 불은 깜빡이지 않습니다. >그리고 유선랜 1,2,3,4포트의 파란색 불은 정상적으로 모두 들어옵니다. > >WAN 포트의 불이 안들어오고, 더불어 무선랜의 파란불도 안들어오고, CPU 녹색불은 계속 켜져있습니다. > >여기서 저를 곤란하게 만드는 한가지, 어제밤 N604의 아답터 전원을 뽑았다가 오늘아침 꼽았더니 다시 정상작동 하네요. >하지만 21시가 가까워진 지금 다시 오동작의 그 현상으로 작동합니다. > >답변 기다리겠습니다. > >핸드폰으로 연락주세요^^ 감사합니다.