무선 랜카드

Question

G054U-A수신기를 사용하고 있습니다.
이 수신기가 얼마 전부터 공유기로부터 아무 신호도 받지 못하고 있습니다.
컴퓨터의 usb로 장치를 인식은 하고 있고,
공유기측 인터넷은 아무 문제가 없습니다.
단지 수신하는 측에서 어떤 신호도 잡아내지 못하고 있는듯 하군요.
이전에는 함께 사용하던 공유기의 신호뿐만 아니라 다른곳(아마 근처 다른 집에서 사용하는 공유기의 신호)의 신호까지 약하게나마 잡혔었는데 지금은 그것도 잡아내지 못하고 있는걸로 보아 아무래도 수신기의 문제가 아닌가 싶습니다.
실제로 수신기의 빛이 들어오는 부분(신호를 받을때 파란색 불이 들어오는 작은 부분)도 완전히 꺼져있는 상태입니다.

이것을 고치고 싶은데, 어떤 방법으로 고칠수 있는지, 혹은 A/S를 위해 이것을 우편으로 보내야하는지 여부를 알고싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이인성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바오 같이 고객님께서 사용하시는 무선랜카드의 경우 무상A/S 기간이 1년 이며 고객님은 제품 구입 1년이 지난 관계로 유상 A/S 처리가 되며 처리 여부를 결정하신 후 다시 연락을 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이인성 님이 쓰신 내용 <<< > >G054U-A수신기를 사용하고 있습니다. >이 수신기가 얼마 전부터 공유기로부터 아무 신호도 받지 못하고 있습니다. >컴퓨터의 usb로 장치를 인식은 하고 있고, >공유기측 인터넷은 아무 문제가 없습니다. >단지 수신하는 측에서 어떤 신호도 잡아내지 못하고 있는듯 하군요. >이전에는 함께 사용하던 공유기의 신호뿐만 아니라 다른곳(아마 근처 다른 집에서 사용하는 공유기의 신호)의 신호까지 약하게나마 잡혔었는데 지금은 그것도 잡아내지 못하고 있는걸로 보아 아무래도 수신기의 문제가 아닌가 싶습니다. >실제로 수신기의 빛이 들어오는 부분(신호를 받을때 파란색 불이 들어오는 작은 부분)도 완전히 꺼져있는 상태입니다. > >이것을 고치고 싶은데, 어떤 방법으로 고칠수 있는지, 혹은 A/S를 위해 이것을 우편으로 보내야하는지 여부를 알고싶습니다. 감사합니다.