답변[re] 조금전 통화드렸습니다.(제품교환)

안녕하세요~ 윤덕남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 윤덕남 님이 쓰신 내용 <<< > >조금전 통화드렸던 윤덕남입니다. >일단 옥션쪽에서 구매를 하였는데 판매자측에서 새제품으로 오면 >환불 처리가 가능하다고 합니다. >일단 물건을 받고 나서 확인이 가능하다고 하네요. > >판매자명(아이디) (주)레드마켓 (red5306) >판매자 이메일 webmaster@redmarket.co.kr >판매자 연락처 02-716-2039/ 0505-8678-4255   >판매자 주소 140-747 서울 용산구 한강로2가 선인상가  21동 1232 호~1233호 > >판매자측 연락처 입니다. >구매자는 옥션에서 임소진 이름으로 구매하였습니다.(010-4299-0840) >배송비는 저한테 내라고 하는데 어찌 해야하나요. > >사실 물건 구매해서 한번도 써보지도 못하고 >배송비에 2번이나 보정동에 방문하고 설치하려 이래저래 저 또한 번거러운 상황인데 >배송비 몇천원 때문에 이게또.. 귀찮네요. > >H2005 모델은 또 어떻게 처리하면 되는지요. >여러번 번거롭게 해드려 죄송합니다. > 감사합니다.