답변[re] A/S받았는데 안됩니다.

안녕하세요~ 정소연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 발송해주신 제품의 경우 CPU OFF 된 제품으로 저희측에서 다른 동일제품으로 교체발송되었습니다. 약속드린 시각에 전화드려 공유기 연결을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 정소연 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 수요일인가 목요일에 받았는데 제가 집에 없어서 어제 확인했는데 안됩니다. >이럴경우 다시 A/S보내야하는겁니까?아니면 교환해주시는건가여? >도대체 제대로 고치긴한건지. >A/S후발송한다는 전화할때도 머 잘고쳤다느니 머가 잘못됐다느니 그런말 일체 않더군요. >그냥 발송한다고 주소확인만 하고 끊었습니다. >그땐 그냥 고친생각에 좋기만했는데 고치지않은걸 왜 보낸건지.. >다시보낼때도 택배비 제가 내야합니까?이런경우에도? >답멜 기다리겠습니다. >착불로 보내고 또 A/S해주는건지..교환을해주는건지.. >이거 올해초쯤 산거같네여. >제품명이 맞나 잘기억안나지만.머 기록되어있겠져. >급해서 여기꺼 다른제품 또 시켰습니다.ㅡㅡ; >이번엔 잘되겠져; 감사합니다.