A/S받았는데 안됩니다.

저번주 수요일인가 목요일에 받았는데 제가 집에 없어서 어제 확인했는데 안됩니다. 이럴경우 다시 A/S보내야하는겁니까?아니면 교환해주시는건가여? 도대체 제대로 고치긴한건지. A/S후발송한다는 전화할때도 머 잘고쳤다느니 머가 잘못됐다느니 그런말 일체 않더군요. 그냥 발송한다고 주소확인만 하고 끊었습니다. 그땐 그냥 고친생각에 좋기만했는데 고치지않은걸 왜 보낸건지.. 다시보낼때도 택배비 제가 내야합니까?이런경우에도? 답멜 기다리겠습니다. 착불로 보내고 또 A/S해주는건지..교환을해주는건지.. 이거 올해초쯤 산거같네여. 제품명이 맞나 잘기억안나지만.머 기록되어있겠져. 급해서 여기꺼 다른제품 또 시켰습니다.ㅡㅡ; 이번엔 잘되겠져;