답변[re] 공유기 이상

안녕하세요~ 박성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기의 cpu 램프가 깜빡임이 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 1초단위로 깜빡임이 없으시다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행을 다시한번 해보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 진행후에도 cpu램프가 동작을 하지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성훈 님이 쓰신 내용 <<< > > >최근들어 공유기다 됐다 안됐다 하더니 1주일 전부터는 아예 안됩니다. >랜선을 공유기를 거치지 않고 직접 컴퓨터에 꽂으면 되기 때문에 인터넷 선은 문제가 없구요 >유동 IP때문에 그런가 하고 인터넷 서비스 기사님을 불러봤는데 >고정 IP로 해 놓아도 공유기가 반응이 없다고 공유기 문제라고 하시더군요. > >전원은 들어오는데 전원을 넣을때마다 램프에 불이 다른 형태로 들어오고 >홈페이지에 적힌대로 리셋을 해도 리셋이 되지도 않습니다. 감사합니다.