공유기 이상

Question

최근들어 공유기다 됐다 안됐다 하더니 1주일 전부터는 아예 안됩니다.
랜선을 공유기를 거치지 않고 직접 컴퓨터에 꽂으면 되기 때문에 인터넷 선은 문제가 없구요
유동 IP때문에 그런가 하고 인터넷 서비스 기사님을 불러봤는데
고정 IP로 해 놓아도 공유기가 반응이 없다고 공유기 문제라고 하시더군요.

전원은 들어오는데 전원을 넣을때마다 램프에 불이 다른 형태로 들어오고
홈페이지에 적힌대로 리셋을 해도 리셋이 되지도 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기의 cpu 램프가 깜빡임이 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 1초단위로 깜빡임이 없으시다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행을 다시한번 해보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화 진행후에도 cpu램프가 동작을 하지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박성훈 님이 쓰신 내용 <<< > > >최근들어 공유기다 됐다 안됐다 하더니 1주일 전부터는 아예 안됩니다. >랜선을 공유기를 거치지 않고 직접 컴퓨터에 꽂으면 되기 때문에 인터넷 선은 문제가 없구요 >유동 IP때문에 그런가 하고 인터넷 서비스 기사님을 불러봤는데 >고정 IP로 해 놓아도 공유기가 반응이 없다고 공유기 문제라고 하시더군요. > >전원은 들어오는데 전원을 넣을때마다 램프에 불이 다른 형태로 들어오고 >홈페이지에 적힌대로 리셋을 해도 리셋이 되지도 않습니다. 감사합니다.