인터넷이 갑자기 안됩니다. 껏다가 켜봤는데도 안됩니다...

Question

그래서 SK브로드밴드에 전화를 해봤는데..

이건 공유기 문제라고 하더라구요.

WAN선 으로 지금 노트북에 연결해서 글쓰고 있는데 이걸 빼고 다시 공유기 제자리에

놓아도 인터넷접속이 되질않네요.

시급히 해결해주시기바랍니다.

01023015279

여기에 연락주세요. 안받으면 집전화로 전화주시구요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박기명 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 설정할수 있는 상황이 되지 않으셔서 글로 답변 드리겠습니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 케이블 모뎀 연결 방법 공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. 공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, "관리도구' 클릭 후, [기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 우측 하단의 '적용' 클릭 후, '확인' 버튼을 클릭 하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고, 먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면 (전원 연결 후 약 1분 가량 소요) 공유기의 전원도 켜시기 바랍니다. 위와같은 설정은 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용 가능한것을 확인하였던 PC에서 하셔야합니다. 감사합니다. >>> 박기명 님이 쓰신 내용 <<< > >그래서 SK브로드밴드에 전화를 해봤는데.. > >이건 공유기 문제라고 하더라구요. > >WAN선 으로 지금 노트북에 연결해서 글쓰고 있는데 이걸 빼고 다시 공유기 제자리에 > >놓아도 인터넷접속이 되질않네요. > >시급히 해결해주시기바랍니다. > > >01023015279 > >여기에 연락주세요. 안받으면 집전화로 전화주시구요. 감사합니다.