답변[re] 인터넷속도 저하
안녕하세요~ 엄용준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 게임등의 랙발생등이나 끊김증상은 속도저하의 문제보다는 지연율이 높거나 손실율이 발생되었을 때 나타나는 증상으로 고객님의 경우 직접연결시의 속도확인보다는 공유기연결전,후의 대한 지연율과 손실율의 차이를 확인해주시는 것이 좋습니다.
우선 공유기의 인터넷설정을 아래의 내용을 참고하여 변경하여 사용해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
또한 공유기에 연결된 PC중의 P2P프로그램사용이나 바이러스감염PC등이 있는지 점검하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 엄용준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 연결시 인터넷속도 저하가 너무 심하네요
>
>대략 20~30메가 정도 저하가 됩니다..
>
>대처방안이 없을까요?
>
>전화연락 주시면 감사합니다
감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 게임등의 랙발생등이나 끊김증상은 속도저하의 문제보다는 지연율이 높거나 손실율이 발생되었을 때 나타나는 증상으로 고객님의 경우 직접연결시의 속도확인보다는 공유기연결전,후의 대한 지연율과 손실율의 차이를 확인해주시는 것이 좋습니다.
우선 공유기의 인터넷설정을 아래의 내용을 참고하여 변경하여 사용해주시기 바랍니다.
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또한 공유기에 연결된 PC중의 P2P프로그램사용이나 바이러스감염PC등이 있는지 점검하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>공유기 연결시 인터넷속도 저하가 너무 심하네요
>
>대략 20~30메가 정도 저하가 됩니다..
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>대처방안이 없을까요?
>
>전화연락 주시면 감사합니다
감사합니다.







































