답변[re] 2번째 문의 드린 내용도 해봤습니다.

안녕하세요~ 김효언 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다. Q104제품을 스위치 허브로 변경하여 연결을 도와드렸습니다. 사용시 동일증상이 나타나는지 확인해보시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김효언 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 연결 시도중.. - 내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨 > >결론입니다. 이렇게 뜨고 Q104에 N604M을 연결해서 하면 저렇게 뜨면서 인터넷 창을 띄울 수 없습니다.  - 인터넷연결상태 확인결과 - > >상담내용에 한번 저렇게해서 안되면 영수증 첨부해서 택배로 착불로 보내라고 했는데, 여기서 질문 > >1, 어느 주소로 보내야 합니까? > >2. 영수증을 받지 않았습니다. 직접 용산전자상가에서 샀고 영수증은 없지만 제품보증서는 들어있었습니다. 영수증을 꼭 받아와야 합니까? > >3, 보낼때 제품 중 무엇 무엇을 같이 보내야 하나요 제품 / 직류전원장치만 보내면 됩니까? > >4, 택배로 제품을 보내면 테스트 후 결과와 교체된(된다면..) 제품을 언제쯤 받을 수 있을 까요? > >5. 테스트 결과에 이상이 없거나, 만약 이상이있어 교체한 제품도 계속 현저한 인터넷 속도 감소현상이 나타나면 이 거 환불 받을 수 있습니까? > > 감사합니다.