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2번째 문의 드린 내용도 해봤습니다.

2009.08.17조회 140

김**138SK 브로드밴드

인터넷 연결 시도중.. - 내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨

결론입니다. 이렇게 뜨고 Q104에 N604M을 연결해서 하면 저렇게 뜨면서 인터넷 창을 띄울 수 없습니다.  - 인터넷연결상태 확인결과 -

상담내용에 한번 저렇게해서 안되면 영수증 첨부해서 택배로 착불로 보내라고 했는데, 여기서 질문

1, 어느 주소로 보내야 합니까?

2. 영수증을 받지 않았습니다. 직접 용산전자상가에서 샀고 영수증은 없지만 제품보증서는 들어있었습니다. 영수증을 꼭 받아와야 합니까?

3, 보낼때 제품 중 무엇 무엇을 같이 보내야 하나요 제품 / 직류전원장치만 보내면 됩니까?

4, 택배로 제품을 보내면 테스트 후 결과와 교체된(된다면..) 제품을 언제쯤 받을 수 있을 까요?

5. 테스트 결과에 이상이 없거나, 만약 이상이있어 교체한 제품도 계속 현저한 인터넷 속도 감소현상이 나타나면 이 거 환불 받을 수 있습니까?

답변

QnA
제  목2번째 문의 드린 내용도 해봤습니다.
이름김**
제품명138
인터넷 회선SK 브로드밴드
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인터넷 연결 시도중.. - 내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨 결론입니다. 이렇게 뜨고 Q104에 N604M을 연결해서 하면 저렇게 뜨면서 인터넷 창을 띄울 수 없습니다.  - 인터넷연결상태 확인결과 - 상담내용에 한번 저렇게해서 안되면 영수증 첨부해서 택배로 착불로 보내라고 했는데, 여기서 질문 1, 어느 주소로 보내야 합니까? 2. 영수증을 받지 않았습니다. 직접 용산전자상가에서 샀고 영수증은 없지만 제품보증서는 들어있었습니다. 영수증을 꼭 받아와야 합니까? 3, 보낼때 제품 중 무엇 무엇을 같이 보내야 하나요 제품 / 직류전원장치만 보내면 됩니까? 4, 택배로 제품을 보내면 테스트 후 결과와 교체된(된다면..) 제품을 언제쯤 받을 수 있을 까요? 5. 테스트 결과에 이상이 없거나, 만약 이상이있어 교체한 제품도 계속 현저한 인터넷 속도 감소현상이 나타나면 이 거 환불 받을 수 있습니까?

[2009-08-17 11:46:46]
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▲아까 전화드렸었는데요.....
▼다시 연결이 않되네요
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