답변[re] 금요일쯤에 글을 올렸으나 차도가 없습니다.

고객지원실 전화번호로 계속 시도했는데 죄송하다고만 ARS가 알려주네요.. >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 신백호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. > >고객님 환경이 아닌 다른환경에서 테스트를 하시어 정상속도가 나오신다면 제품이상은 아닌것으로 보여지시기 때문에 > >주변전파간섭으로인해 속도저하되시는 부분의경우, >동일제품교환이나, 다른제품으로 교환시에도 동일증상 나오실 가능성이 있습니다. > >통화가능한 시간에 다시한번 문의주셔서 상담을 해보시는 부분이 좋으실것으로 보여집니다. > >-고객지원상담전화 ARS 접수 >고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시 > >-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 > >감사합니다. > > >>>> 신백호 님이 쓰신 내용 <<< >> >>전에 답변 주신것과 제가 쓴글을 그대로 옮겨 적습니다. >> >>그리고 전화 말고 다른 방법 없는지요 >> >>지금 컴퓨터 하는 곳에서 통화하기가 어렵거든요. >> >>그리고 지금 공유기에서 유선을 제 컴퓨터로 꽂아놓은 상태입니다. >> >>최신 펌업도 했습니다. >> >>구입하자마자 제속도가 안나는데 이거 동일제품 교환이나 아님 추가금내고 다른 제품으로 교환 못하나요? >> >>답변 기다리겠습니다. >> >>///////////////////////////////////////////////////////////////////////////// >>안녕하세요~ 신백호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. >> >>전화드려 상담하여 드렸습니다. >> >>사용하시는 사무실 근처에 사용하는 AP수가 많으셔서 간섭으로 인해 전파방해등 속도저하가 나오시는것으로 보여집니다. >> >>조금더 안정적으로 사용하실수 있는 무선고급설정을 안내해드렸으며, >> >>사용하시는 무선랜카드에서도 설정을 하시어 확인해보시기로 하셨습니다. >> >>감사합니다. >> >> >>>>> 신백호 님이 쓰신 내용 <<< >>> >>>이번에 g501 구입하게 되었는데요. >>> >>>dell wireless 1505draft 802.11n wlan 카드를 사용하고 있습니다. >>> >>>근데 연결만하면 속도가 1Mbps, 2Mbps, 5.5Mbps만 나옵니다. >>> >>>여기 장소에서 쓰는 AP에 접속하는거보다 속도가 현저히 안나옵니다. >>> >>>공유기 바로옆에 무선랜카드를 나둬도 소용없네요. >>> >>>왜그런지 모르겠네요. >>> >>>ipx만 구축하려고 했는데 이거 소용도 못하겠네요 돈만 날린 기분이 듭니다. >>> >>>여기 건물에 AP가 많아서 그런건지 알고 싶습니다. >>> >>>그리고 psp KAI지원되는 제품들이 왜이리 적은지 궁금하네요. >>> >>>n지원하면서 KAI되는걸 원했는데 나오지는 않고 4포트짜리는 다 예전 제품들 뿐이고.. >>> >>>pro54g KAI 를 쓰는 고객 입장으로서 평생 펌웨어 패치 내준다는 말에 믿고 샀는데 >>> >>>펌웨어는 끊기고 철권 카이도 안되고 점점 실망만 안겨주네요 > 감사합니다.