답변[re] 금요일쯤에 글을 올렸으나 차도가 없습니다.

안녕하세요~ 신백호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 고객님 환경이 아닌 다른환경에서 테스트를 하시어 정상속도가 나오신다면 제품이상은 아닌것으로 보여지시기 때문에 주변전파간섭으로인해 속도저하되시는 부분의경우, 동일제품교환이나, 다른제품으로 교환시에도 동일증상 나오실 가능성이 있습니다. 통화가능한 시간에 다시한번 문의주셔서 상담을 해보시는 부분이 좋으실것으로 보여집니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신백호 님이 쓰신 내용 <<< > >전에 답변 주신것과 제가 쓴글을 그대로 옮겨 적습니다. > >그리고 전화 말고 다른 방법 없는지요 > >지금 컴퓨터 하는 곳에서 통화하기가 어렵거든요. > >그리고 지금 공유기에서 유선을 제 컴퓨터로 꽂아놓은 상태입니다. > >최신 펌업도 했습니다. > >구입하자마자 제속도가 안나는데 이거 동일제품 교환이나 아님 추가금내고 다른 제품으로 교환 못하나요? > >답변 기다리겠습니다. > >///////////////////////////////////////////////////////////////////////////// >안녕하세요~ 신백호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >전화드려 상담하여 드렸습니다. > >사용하시는 사무실 근처에 사용하는 AP수가 많으셔서 간섭으로 인해 전파방해등 속도저하가 나오시는것으로 보여집니다. > >조금더 안정적으로 사용하실수 있는 무선고급설정을 안내해드렸으며, > >사용하시는 무선랜카드에서도 설정을 하시어 확인해보시기로 하셨습니다. > >감사합니다. > > >>>> 신백호 님이 쓰신 내용 <<< >> >>이번에 g501 구입하게 되었는데요. >> >>dell wireless 1505draft 802.11n wlan 카드를 사용하고 있습니다. >> >>근데 연결만하면 속도가 1Mbps, 2Mbps, 5.5Mbps만 나옵니다. >> >>여기 장소에서 쓰는 AP에 접속하는거보다 속도가 현저히 안나옵니다. >> >>공유기 바로옆에 무선랜카드를 나둬도 소용없네요. >> >>왜그런지 모르겠네요. >> >>ipx만 구축하려고 했는데 이거 소용도 못하겠네요 돈만 날린 기분이 듭니다. >> >>여기 건물에 AP가 많아서 그런건지 알고 싶습니다. >> >>그리고 psp KAI지원되는 제품들이 왜이리 적은지 궁금하네요. >> >>n지원하면서 KAI되는걸 원했는데 나오지는 않고 4포트짜리는 다 예전 제품들 뿐이고.. >> >>pro54g KAI 를 쓰는 고객 입장으로서 평생 펌웨어 패치 내준다는 말에 믿고 샀는데 >> >>펌웨어는 끊기고 철권 카이도 안되고 점점 실망만 안겨주네요 감사합니다.